PLATFORM

Én skærm pr. bruger, gruppe og enhed.

RealmJoin korrelerer Entra ID, Intune, Autopilot, Defender for Endpoint og sine egne agentdata. Helpdesk ser hele billedet og handler på det, uden fem portaler og uden Global Admin.

  • 18 visninger pr. enhed
  • Garanti for 7 producenter
  • 9 roller, der kan delegeres
  • 6 Excel-eksporter
Example data.

Alt om en enhed, på én side

Hardware, Office-kanal, loggede brugere, installeret software, fund fra Defender, compliancepolitikker, lokale administratorkonti, gendannelsesnøgler og garanti ligger side om side. Når helpdesk har brug for den rå post, ligger JSON fra Entra, Intune, Autopilot, Defender og RealmJoin ét faneblad væk.

  • Installeret software med mærkater for administreret, obligatorisk og automatisk opgradering
  • Defender-onboarding, tilstand, eksponering, advarsler, sårbarheder og anbefalinger
  • Beskyttelsesspærringer i Windows Update med ID og beskrivelse

De 18 visninger på enhedssiden.

OverviewWarrantySafeguard holdRunbooksRemediation scriptsRemediation auditCompliance policiesChangelogUser app catalogRecovery keysLAPS accessWindows Update enrollmentRealmJoin configEntra JSONIntune JSONAutopilot JSONDefender JSONRealmJoin JSON

Mennesker, ikke bare konti

Brugersiden viser, hvem en person er, og hvorfor tingene opfører sig, som de gør: leder, seneste login med resultatet fra Conditional Access, MFA-metode og placering, compliante og ikke-compliante enheder, grupper sorteret i læsbare navnerum, og de RealmJoin-roller og -politikker, der gælder, med angivelse af hvor hver enkelt kommer fra.

  • Softwarestatus pr. app: tilgængelig, installeret, obligatorisk eller ikke konfigureret
  • Runbooks til denne bruger, ét klik væk
  • Svar fra selvbetjeningsformularer og RealmJoin-brugerindstillinger
Example data.

Grupper, der forklarer sig selv

Medlemmer, ejere, indlejrede grupper og den dynamiske forespørgsel, plus de tildelinger fra Intune og RealmJoin, der hænger på en gruppe. Masseoperationer kopierer medlemmer mellem grupper, og "hent medlemmer op" udflader indlejringen, når du har brug for det. Gruppenavnerum gør navnepræfikser til titler, folk forstår.

  • Filtrér på sikkerhed eller Microsoft 365, statisk eller dynamisk, Teams eller ej
  • Tilføj, fjern, omdøb og slet med den rette tilladelse
  • Navnerum sorterer grupper på hver brugerside

Eksempel på kobling af navnerum. Præfikserne er standarden for en ny tenant, titlerne vælger du selv.

app - …
Applications
cfg - …
Configuration
lic - …
Licenses
sec - …
Security
sec - realmjoin - …
RealmJoin access
sec - support - …
Support

Garanti og opslag, indbygget

RealmJoin slår garantistatus op ud fra serienummeret for syv producenter og viser start- og slutdato, resterende tid samt købs- og forsendelsesdato. Netværkskort får deres producent fra MAC-adressen, mobile enheder deres IMEI-oplysninger, og logins en placering med et landeflag.

  • Apple, Dell, Fujitsu, HP, Huawei, Lenovo og Microsoft
  • Opslag af MAC-producent i en offlinedatabase over producenter
  • IP-placering for seneste login på bruger- og profilsider

Eksempeldata.

Handl uden at skifte portal

De handlinger, helpdesk har brug for hver dag, ligger på enhedssiden, og hver enkelt sidder bag sin egen tilladelse. Supporters kan synkronisere og scanne, mens rotation af nøgler eller skift af primær bruger kan blive hos andet niveau.

Intune-synkronisering
Bed enheden om at tjekke ind nu
Defender-scanning
Hurtig eller fuld antivirusscanning
Anmod om enhedslogge
Udvidede RealmJoin-logge, eventuelt for én bruger
Roter BitLocker- eller FileVault-nøgle
Ny gendannelsesnøgle, den gamle ugyldig
Roter Windows LAPS-adgangskode
Til Intune-administreret LAPS
Kør et afhjælpningsscript
På denne enhed, efter behov
Skift primær bruger
Flytter enhedens RealmJoin-pakker med
Start AnyDesk-session
Med ID pr. enhed og sessionslog
Opgrader til Windows 11
Startes som en runbook

Seks eksporter, folk rent faktisk beder om

Foruddefinerede Excel-eksporter, klar når nogen fra økonomi, revision eller sikkerhed spørger. Enhver tabel i portalen kan eksporteres oven i det.

  • Enheder

    Ejer og primær bruger, compliance, CPU, RAM, disk, Office-version og -kanal, ekstra administratorkonti, MAC-adresser.

  • Pakker

    Hver pakke med koordinator, platform, version og ekspertindstillinger.

  • Pakkebegrænsninger

    Udrulningsfaser og regler for primær eller sekundær bruger, pr. pakke.

  • Antivirus

    Beskyttelsesstatus pr. enhed. Microsoft Defender vurderes strengt, andre produkter optimistisk.

  • Skygge-it

    Windows-software fundet på enheder, som RealmJoin ikke har installeret, med antal enheder og brugere.

  • Pakkeforbrug

    Med brugsmåling slået til: seneste brug pr. enhed, med en grænse for "ubrugt i N dage" og et opsummeringsark.

Delegér uden at udlevere Intune-administrator

Ni indbyggede roller dækker de sædvanlige opgaver. Kobl hver enkelt til Entra-grupper eller katalogroller, og byg egne roller af 178 finkornede tilladelser, når en opgave ikke passer.

De ni indbyggede RealmJoin-roller og hvad hver enkelt dækker.
RolleHvad den er til
AdminFuld administration af tenanten, indstillinger, godkendelse af runbook-kørsler.
AuditorLæser næsten alt, inklusive logge, ser at adgangskoder findes, aldrig adgangskoderne selv.
SupporterEnheder, brugere og grupper, synkronisering, scanning, logge, gendannelsesnøgler, AnyDesk, support- og nødadministratorkonti.
Advanced SupporterSupporter plus JSON-visninger, afhjælpningsscripts, skift af primær bruger og alle lokale administratorkonti.
Runbook RunnerSer og kører de runbooks, deres tilladelser giver adgang til, og redigerer tidsplaner.
Software AgentAbonnerer på, opgraderer og tildeler apps og indstiller opdateringsautomatikken.
Software RequesterSender pakketeringsanmodninger.
Organic Software RequesterUploader installationsfiler til organiske pakker.
Notification AgentSkriver og planlægger skrivebordsnotifikationer.

Roller, tilladelser og afgrænsning

  • Autopilot, også i de besværlige tilfælde

    Importér en enhed ud fra serienummer og hardwarehash, se dens Autopilot-post og JSON på enhedssiden, og flyt enheder mellem tenants: RealmJoin sletter enheden, fjerner den gamle identitet, importerer hashen i den nye tenant og prøver igen, indtil det lykkes.

    • Autopilot-import fra portalen
    • Flytninger på tværs af tenants ved fusioner og frasalg
    • Planlagt oprydning i forældreløse poster via runbook
  • Baggrundsbilleder, signaturer og favoritter

    Workplace Cloud Storage opbevarer virksomhedens baggrundsbilleder, Outlook-signaturer og andre filer i din egen Azure Storage-konto. Favoriteditoren håndterer browserens bogmærker med mapper og træk og slip og udgiver dem derefter til Edge og Chrome på Windows og macOS.

    • JSON til Edge og Chrome
    • Edge Legacy XML
    • Edge XML til macOS
    • Chrome XML til macOS

Alt i helpdesk og drift

  • Enhedsside

    18 visninger på tværs af Entra, Intune, Autopilot, Defender og agenten.

  • Brugerside

    Logins, MFA, Conditional Access, enheder, roller og software.

  • Gruppeværktøjer

    Massekopiering, løft medlemmer op, tildelinger, navnerum.

  • Avanceret søgning

    Tokeniseret, tolerant over for omlyd, med kolonnefiltre.

  • Garanti

    Syv producenter, slået op ud fra serienummeret.

  • Opslag

    MAC-producent, IMEI og loginsted.

  • Fjernhandlinger

    Synkronisering, scanning, logfiler, nøglerotation, primær bruger, AnyDesk.

  • Excel-eksporter

    Seks foruddefinerede eksporter plus eksport fra hver tabel.

  • Delegering

    Ni roller og egne roller, koblet til Entra-grupper.

  • Autopilot

    Importér, gennemgå og flyt enheder mellem tenants.

  • Workplace Cloud Storage

    Baggrundsbilleder, signaturer, filer og favoritter i dit eget lager.

  • Dashboard for organisationen

    Tal fra Intune og RealmJoin, runbook-resultater, apptidslinje.

Giv helpdesk ét skærmbillede, og færre rettigheder.

Se dine egne enheder og brugere i RealmJoin. At tilslutte en tenant kræver ét samtykke, og du kan begynde med ren læseadgang.