ALUSTA

Yksi näkymä käyttäjää, ryhmää ja laitetta kohden.

RealmJoin yhdistää Entra ID:n, Intunen, Autopilotin, Defender for Endpointin ja oman agenttinsa tiedot. Helpdesk näkee koko kuvan ja toimii sen pohjalta ilman viittä portaalia ja ilman yleisen järjestelmänvalvojan oikeuksia.

  • 18 näkymää laitetta kohden
  • Takuutiedot 7 valmistajalta
  • 9 delegoitavaa roolia
  • 6 Excel-vientiä
Example data.

Kaikki laitteesta yhdellä sivulla

Laitteisto, Office-kanava, kirjautuneet käyttäjät, asennetut ohjelmistot, Defenderin havainnot, vaatimustenmukaisuuskäytännöt, paikalliset ylläpitotilit, palautusavaimet ja takuu ovat vierekkäin. Kun helpdesk tarvitsee raakatiedon, Entran, Intunen, Autopilotin, Defenderin ja RealmJoinin JSON on yhden välilehden päässä.

  • Asennetut ohjelmistot merkintöineen hallitusta, pakollisesta ja automaattisesti päivittyvästä
  • Defenderin käyttöönotto, kunto, altistuminen, hälytykset, haavoittuvuudet ja suositukset
  • Windows Updaten suojapidot tunnuksineen ja kuvauksineen

Laitesivun 18 näkymää.

OverviewWarrantySafeguard holdRunbooksRemediation scriptsRemediation auditCompliance policiesChangelogUser app catalogRecovery keysLAPS accessWindows Update enrollmentRealmJoin configEntra JSONIntune JSONAutopilot JSONDefender JSONRealmJoin JSON

Ihmisiä, ei pelkkiä tilejä

Käyttäjäsivu näyttää, kuka ihminen on ja miksi asiat toimivat niin kuin toimivat: esihenkilö, viimeisin kirjautuminen ja sen Conditional Access -tulos, MFA-menetelmä ja sijainti, vaatimustenmukaiset ja poikkeavat laitteet, ryhmät luettaviin nimiavaruuksiin lajiteltuina sekä ne RealmJoin-roolit ja -käytännöt, jotka ovat voimassa, ja tieto siitä, mistä kukin niistä tulee.

  • Ohjelmiston tila sovelluksittain: saatavilla, asennettu, pakollinen tai ei määritetty
  • Tämän käyttäjän runbookit yhden klikkauksen päässä
  • Itsepalvelulomakkeiden vastaukset ja RealmJoinin käyttäjäasetukset
Example data.

Ryhmät, jotka selittävät itsensä

Jäsenet, omistajat, sisäkkäiset ryhmät ja dynaaminen kysely sekä ne Intunen ja RealmJoinin määritykset, jotka roikkuvat ryhmässä kiinni. Massatoiminnot kopioivat jäseniä ryhmästä toiseen, ja "pull members up" purkaa sisäkkäisyyden silloin kun se on tarpeen. Ryhmien nimiavaruudet muuttavat nimien etuliitteet otsikoiksi, jotka ihmiset ymmärtävät.

  • Suodatus suojaus- tai Microsoft 365 -ryhmiin, staattisiin tai dynaamisiin, Teams-ryhmiin tai muihin
  • Lisääminen, poistaminen, uudelleennimeäminen ja poisto oikealla käyttöoikeudella
  • Nimiavaruudet lajittelevat ryhmät jokaisella käyttäjäsivulla

Esimerkki nimiavaruuksien yhdistämisestä. Etuliitteet ovat uuden tenantin oletukset, otsikot valitset itse.

app - …
Applications
cfg - …
Configuration
lic - …
Licenses
sec - …
Security
sec - realmjoin - …
RealmJoin access
sec - support - …
Support

Takuutiedot ja haut sisäänrakennettuina

RealmJoin hakee takuun tilan sarjanumeron perusteella seitsemältä valmistajalta ja näyttää alkamis- ja päättymispäivät, jäljellä olevan ajan sekä osto- ja toimituspäivät. Verkkosovittimet saavat valmistajansa MAC-osoitteesta, mobiililaitteet IMEI-tietonsa ja kirjautumiset sijainnin maalippuineen.

  • Apple, Dell, Fujitsu, HP, Huawei, Lenovo ja Microsoft
  • MAC-valmistajan haku paikallisesta valmistajatietokannasta
  • Viimeisimmän kirjautumisen IP-sijainti käyttäjä- ja profiilisivuilla

Esimerkkidataa.

Toimi ilman portaalin vaihtoa

Ne toiminnot, joita helpdesk tarvitsee joka päivä, ovat laitesivulla, ja jokainen niistä on oman käyttöoikeutensa takana. Tukihenkilöt voivat synkronoida ja tarkistaa, kun taas avainten vaihto tai ensisijaisen käyttäjän muuttaminen voi jäädä toiselle tasolle.

Intune-synkronointi
Pyydä laitetta ottamaan yhteyttä heti
Defender-tarkistus
Nopea tai täysi virustarkistus
Pyydä laitelokit
Laajennetut RealmJoin-lokit, halutessasi yhdeltä käyttäjältä
Vaihda BitLocker- tai FileVault-avain
Uusi palautusavain, vanha mitätöityy
Vaihda Windows LAPS -salasana
Intunen hallitsemalle LAPSille
Aja korjausskripti
Tällä laitteella, tarvittaessa
Vaihda ensisijainen käyttäjä
Siirtää laitteen RealmJoin-paketit mukana
Käynnistä AnyDesk-istunto
Laitekohtaisella tunnuksella ja istuntolokilla
Päivitä Windows 11:een
Käynnistyy runbookina

Kuusi vientiä, joita oikeasti pyydetään

Valmiit Excel-viennit odottavat, kun joku taloudesta, tarkastuksesta tai tietoturvasta kysyy. Niiden lisäksi jokaisen portaalin taulukon voi viedä.

  • Laitteet

    Omistaja ja ensisijainen käyttäjä, vaatimustenmukaisuus, suoritin, muisti, levy, Office-versio ja -kanava, ylimääräiset ylläpitotilit, MAC-osoitteet.

  • Paketit

    Jokainen paketti koordinaattoreineen, alustoineen, versioineen ja asiantuntija-asetuksineen.

  • Pakettien rajoitukset

    Jakeluvaiheet sekä ensisijaisen ja toissijaisen käyttäjän säännöt paketeittain.

  • Virustorjunta

    Suojauksen tila laitteittain. Microsoft Defender arvioidaan tiukasti, muut tuotteet optimistisesti.

  • Varjo-IT

    Laitteilta löytyneet Windows-ohjelmistot, joita RealmJoin ei ole asentanut, laite- ja käyttäjämäärineen.

  • Pakettien käyttö

    Kun käytön mittaus on päällä: viimeisin käyttö laitteittain, rajana "käyttämättä N päivää" ja mukana yhteenvetovälilehti.

Delegoi jakamatta Intunen ylläpito-oikeuksia

Yhdeksän valmista roolia kattaa tavalliset työt. Liitä kukin niistä Entra-ryhmiin tai hakemistorooleihin, ja rakenna omia rooleja 178 tarkkarajaisesta käyttöoikeudesta silloin, kun työ ei sovi valmiiseen malliin.

RealmJoinin yhdeksän valmista roolia ja se, mitä kukin niistä kattaa.
RooliMihin se on tarkoitettu
AdminTenantin täysi hallinta, asetukset, runbook-ajojen hyväksyminen.
AuditorLukee lähes kaiken, lokit mukaan lukien. Näkee, että salasanat ovat olemassa, ei koskaan itse salasanoja.
SupporterLaitteet, käyttäjät ja ryhmät. Synkronointi, tarkistukset, lokit, palautusavaimet, AnyDesk sekä support- ja emergency-ylläpitotilit.
Advanced SupporterSupporter sekä lisäksi JSON-näkymät, korjausskriptit, ensisijaisen käyttäjän vaihdot ja kaikki paikalliset ylläpitotilit.
Runbook RunnerNäkee ja ajaa ne runbookit, jotka käyttöoikeudet sallivat, ja muokkaa ajastuksia.
Software AgentTilaa, päivittää ja jakaa sovelluksia sekä määrittää päivitysautomaation.
Software RequesterLähettää paketointipyyntöjä.
Organic Software RequesterLataa asennustiedostoja orgaanisia paketteja varten.
Notification AgentKirjoittaa ja ajastaa työpöytäilmoituksia.

Roolit, käyttöoikeudet ja rajaus

  • Autopilot, myös hankalissa tapauksissa

    Tuo laite sisään sarjanumerolla ja laitteistotiivisteellä, tarkista sen Autopilot-tietue ja JSON laitesivulta ja siirrä laitteita tenantista toiseen: RealmJoin tyhjentää laitteen, poistaa vanhan identiteetin, tuo tiivisteen uuteen tenanttiin ja yrittää uudelleen, kunnes se pysyy.

    • Autopilot-tuonti portaalista
    • Siirrot tenantista toiseen yritysjärjestelyissä ja eriyttämisissä
    • Orpojen tietueiden ajastettu siivous runbookilla
  • Taustakuvat, allekirjoitukset ja suosikit

    Workplace Cloud Storage säilyttää yrityksen taustakuvat, Outlook-allekirjoitukset ja muut tiedostot omalla Azure Storage -tililläsi. Suosikkieditori hallitsee selainkirjanmerkkejä kansioineen ja vedä ja pudota -toimintoineen ja julkaisee ne Edgelle ja Chromelle Windowsissa ja macOS:ssä.

    • Edgen ja Chromen JSON
    • Edge Legacy XML
    • Edge XML macOS:lle
    • Chrome XML macOS:lle

Kaikki helpdeskiin ja ylläpitoon

  • Laitesivu

    18 näkymää Entrasta, Intunesta, Autopilotista, Defenderistä ja agentista.

  • Käyttäjäsivu

    Kirjautumiset, MFA, Conditional Access, laitteet, roolit ja ohjelmistot.

  • Ryhmätyökalut

    Joukkokopiointi, jäsenten nosto ylös, määritykset, nimiavaruudet.

  • Tarkennettu haku

    Sanapohjainen, ääkköset huomioiva ja sarakesuodattimin varustettu.

  • Takuu

    Seitsemän valmistajaa, haettuna sarjanumerosta.

  • Haut

    MAC-valmistaja, IMEI ja kirjautumisen sijainti.

  • Etätoiminnot

    Synkronointi, tarkistus, lokit, avainten kierrätys, ensisijainen käyttäjä, AnyDesk.

  • Excel-viennit

    Kuusi valmista vientiä sekä vienti jokaisesta taulukosta.

  • Delegointi

    Yhdeksän roolia ja omat roolit, kytkettynä Entra-ryhmiin.

  • Autopilot

    Tuo, tarkastele ja siirrä laitteita tenanttien välillä.

  • Workplace Cloud Storage

    Taustakuvat, allekirjoitukset, tiedostot ja suosikit omassa tallennustilassasi.

  • Organisaation koontinäyttö

    Intunen ja RealmJoinin luvut, runbookien tulokset, sovellusten aikajana.

Anna helpdeskille yksi näkymä ja vähemmän oikeuksia.

Katso omat laitteesi ja käyttäjäsi RealmJoinissa. Tenantin liittäminen vaatii yhden suostumuksen, ja voit aloittaa pelkillä lukuoikeuksilla.