Yksi näkymä käyttäjää, ryhmää ja laitetta kohden.
RealmJoin yhdistää Entra ID:n, Intunen, Autopilotin, Defender for Endpointin ja oman agenttinsa tiedot. Helpdesk näkee koko kuvan ja toimii sen pohjalta ilman viittä portaalia ja ilman yleisen järjestelmänvalvojan oikeuksia.
- 18 näkymää laitetta kohden
- Takuutiedot 7 valmistajalta
- 9 delegoitavaa roolia
- 6 Excel-vientiä
Kaikki laitteesta yhdellä sivulla
Laitteisto, Office-kanava, kirjautuneet käyttäjät, asennetut ohjelmistot, Defenderin havainnot, vaatimustenmukaisuuskäytännöt, paikalliset ylläpitotilit, palautusavaimet ja takuu ovat vierekkäin. Kun helpdesk tarvitsee raakatiedon, Entran, Intunen, Autopilotin, Defenderin ja RealmJoinin JSON on yhden välilehden päässä.
- Asennetut ohjelmistot merkintöineen hallitusta, pakollisesta ja automaattisesti päivittyvästä
- Defenderin käyttöönotto, kunto, altistuminen, hälytykset, haavoittuvuudet ja suositukset
- Windows Updaten suojapidot tunnuksineen ja kuvauksineen
Laitesivun 18 näkymää.
Ihmisiä, ei pelkkiä tilejä
Käyttäjäsivu näyttää, kuka ihminen on ja miksi asiat toimivat niin kuin toimivat: esihenkilö, viimeisin kirjautuminen ja sen Conditional Access -tulos, MFA-menetelmä ja sijainti, vaatimustenmukaiset ja poikkeavat laitteet, ryhmät luettaviin nimiavaruuksiin lajiteltuina sekä ne RealmJoin-roolit ja -käytännöt, jotka ovat voimassa, ja tieto siitä, mistä kukin niistä tulee.
- Ohjelmiston tila sovelluksittain: saatavilla, asennettu, pakollinen tai ei määritetty
- Tämän käyttäjän runbookit yhden klikkauksen päässä
- Itsepalvelulomakkeiden vastaukset ja RealmJoinin käyttäjäasetukset
Ryhmät, jotka selittävät itsensä
Jäsenet, omistajat, sisäkkäiset ryhmät ja dynaaminen kysely sekä ne Intunen ja RealmJoinin määritykset, jotka roikkuvat ryhmässä kiinni. Massatoiminnot kopioivat jäseniä ryhmästä toiseen, ja "pull members up" purkaa sisäkkäisyyden silloin kun se on tarpeen. Ryhmien nimiavaruudet muuttavat nimien etuliitteet otsikoiksi, jotka ihmiset ymmärtävät.
- Suodatus suojaus- tai Microsoft 365 -ryhmiin, staattisiin tai dynaamisiin, Teams-ryhmiin tai muihin
- Lisääminen, poistaminen, uudelleennimeäminen ja poisto oikealla käyttöoikeudella
- Nimiavaruudet lajittelevat ryhmät jokaisella käyttäjäsivulla
Esimerkki nimiavaruuksien yhdistämisestä. Etuliitteet ovat uuden tenantin oletukset, otsikot valitset itse.
- app - …
- Applications
- cfg - …
- Configuration
- lic - …
- Licenses
- sec - …
- Security
- sec - realmjoin - …
- RealmJoin access
- sec - support - …
- Support
Haku, joka antaa anteeksi
Kirjoita "ma mu" ja löydä Maren Müller. RealmJoinin haku pilkkoo hakusanat, jättää huomiotta umlautin, jota et kirjoittanut, ja ymmärtää sarakesuodattimet yhtä suuri- ja eri suuri -operaattoreineen. Jokaisessa taulukossa on vientipainike hakukentän vieressä.
Esimerkkidataa.
Takuutiedot ja haut sisäänrakennettuina
RealmJoin hakee takuun tilan sarjanumeron perusteella seitsemältä valmistajalta ja näyttää alkamis- ja päättymispäivät, jäljellä olevan ajan sekä osto- ja toimituspäivät. Verkkosovittimet saavat valmistajansa MAC-osoitteesta, mobiililaitteet IMEI-tietonsa ja kirjautumiset sijainnin maalippuineen.
- Apple, Dell, Fujitsu, HP, Huawei, Lenovo ja Microsoft
- MAC-valmistajan haku paikallisesta valmistajatietokannasta
- Viimeisimmän kirjautumisen IP-sijainti käyttäjä- ja profiilisivuilla
Esimerkkidataa.
Toimi ilman portaalin vaihtoa
Ne toiminnot, joita helpdesk tarvitsee joka päivä, ovat laitesivulla, ja jokainen niistä on oman käyttöoikeutensa takana. Tukihenkilöt voivat synkronoida ja tarkistaa, kun taas avainten vaihto tai ensisijaisen käyttäjän muuttaminen voi jäädä toiselle tasolle.
- Intune-synkronointi
- Pyydä laitetta ottamaan yhteyttä heti
- Defender-tarkistus
- Nopea tai täysi virustarkistus
- Pyydä laitelokit
- Laajennetut RealmJoin-lokit, halutessasi yhdeltä käyttäjältä
- Vaihda BitLocker- tai FileVault-avain
- Uusi palautusavain, vanha mitätöityy
- Vaihda Windows LAPS -salasana
- Intunen hallitsemalle LAPSille
- Aja korjausskripti
- Tällä laitteella, tarvittaessa
- Vaihda ensisijainen käyttäjä
- Siirtää laitteen RealmJoin-paketit mukana
- Käynnistä AnyDesk-istunto
- Laitekohtaisella tunnuksella ja istuntolokilla
- Päivitä Windows 11:een
- Käynnistyy runbookina
Kuusi vientiä, joita oikeasti pyydetään
Valmiit Excel-viennit odottavat, kun joku taloudesta, tarkastuksesta tai tietoturvasta kysyy. Niiden lisäksi jokaisen portaalin taulukon voi viedä.
Laitteet
Omistaja ja ensisijainen käyttäjä, vaatimustenmukaisuus, suoritin, muisti, levy, Office-versio ja -kanava, ylimääräiset ylläpitotilit, MAC-osoitteet.
Paketit
Jokainen paketti koordinaattoreineen, alustoineen, versioineen ja asiantuntija-asetuksineen.
Pakettien rajoitukset
Jakeluvaiheet sekä ensisijaisen ja toissijaisen käyttäjän säännöt paketeittain.
Virustorjunta
Suojauksen tila laitteittain. Microsoft Defender arvioidaan tiukasti, muut tuotteet optimistisesti.
Varjo-IT
Laitteilta löytyneet Windows-ohjelmistot, joita RealmJoin ei ole asentanut, laite- ja käyttäjämäärineen.
Pakettien käyttö
Kun käytön mittaus on päällä: viimeisin käyttö laitteittain, rajana "käyttämättä N päivää" ja mukana yhteenvetovälilehti.
Delegoi jakamatta Intunen ylläpito-oikeuksia
Yhdeksän valmista roolia kattaa tavalliset työt. Liitä kukin niistä Entra-ryhmiin tai hakemistorooleihin, ja rakenna omia rooleja 178 tarkkarajaisesta käyttöoikeudesta silloin, kun työ ei sovi valmiiseen malliin.
| Rooli | Mihin se on tarkoitettu |
|---|---|
| Admin | Tenantin täysi hallinta, asetukset, runbook-ajojen hyväksyminen. |
| Auditor | Lukee lähes kaiken, lokit mukaan lukien. Näkee, että salasanat ovat olemassa, ei koskaan itse salasanoja. |
| Supporter | Laitteet, käyttäjät ja ryhmät. Synkronointi, tarkistukset, lokit, palautusavaimet, AnyDesk sekä support- ja emergency-ylläpitotilit. |
| Advanced Supporter | Supporter sekä lisäksi JSON-näkymät, korjausskriptit, ensisijaisen käyttäjän vaihdot ja kaikki paikalliset ylläpitotilit. |
| Runbook Runner | Näkee ja ajaa ne runbookit, jotka käyttöoikeudet sallivat, ja muokkaa ajastuksia. |
| Software Agent | Tilaa, päivittää ja jakaa sovelluksia sekä määrittää päivitysautomaation. |
| Software Requester | Lähettää paketointipyyntöjä. |
| Organic Software Requester | Lataa asennustiedostoja orgaanisia paketteja varten. |
| Notification Agent | Kirjoittaa ja ajastaa työpöytäilmoituksia. |
Autopilot, myös hankalissa tapauksissa
Tuo laite sisään sarjanumerolla ja laitteistotiivisteellä, tarkista sen Autopilot-tietue ja JSON laitesivulta ja siirrä laitteita tenantista toiseen: RealmJoin tyhjentää laitteen, poistaa vanhan identiteetin, tuo tiivisteen uuteen tenanttiin ja yrittää uudelleen, kunnes se pysyy.
- Autopilot-tuonti portaalista
- Siirrot tenantista toiseen yritysjärjestelyissä ja eriyttämisissä
- Orpojen tietueiden ajastettu siivous runbookilla
Taustakuvat, allekirjoitukset ja suosikit
Workplace Cloud Storage säilyttää yrityksen taustakuvat, Outlook-allekirjoitukset ja muut tiedostot omalla Azure Storage -tililläsi. Suosikkieditori hallitsee selainkirjanmerkkejä kansioineen ja vedä ja pudota -toimintoineen ja julkaisee ne Edgelle ja Chromelle Windowsissa ja macOS:ssä.
- Edgen ja Chromen JSON
- Edge Legacy XML
- Edge XML macOS:lle
- Chrome XML macOS:lle
Kaikki helpdeskiin ja ylläpitoon
Laitesivu
18 näkymää Entrasta, Intunesta, Autopilotista, Defenderistä ja agentista.
Käyttäjäsivu
Kirjautumiset, MFA, Conditional Access, laitteet, roolit ja ohjelmistot.
Ryhmätyökalut
Joukkokopiointi, jäsenten nosto ylös, määritykset, nimiavaruudet.
Tarkennettu haku
Sanapohjainen, ääkköset huomioiva ja sarakesuodattimin varustettu.
Takuu
Seitsemän valmistajaa, haettuna sarjanumerosta.
Haut
MAC-valmistaja, IMEI ja kirjautumisen sijainti.
Etätoiminnot
Synkronointi, tarkistus, lokit, avainten kierrätys, ensisijainen käyttäjä, AnyDesk.
Excel-viennit
Kuusi valmista vientiä sekä vienti jokaisesta taulukosta.
Delegointi
Yhdeksän roolia ja omat roolit, kytkettynä Entra-ryhmiin.
Autopilot
Tuo, tarkastele ja siirrä laitteita tenanttien välillä.
Workplace Cloud Storage
Taustakuvat, allekirjoitukset, tiedostot ja suosikit omassa tallennustilassasi.
Organisaation koontinäyttö
Intunen ja RealmJoinin luvut, runbookien tulokset, sovellusten aikajana.
Anna helpdeskille yksi näkymä ja vähemmän oikeuksia.
Katso omat laitteesi ja käyttäjäsi RealmJoinissa. Tenantin liittäminen vaatii yhden suostumuksen, ja voit aloittaa pelkillä lukuoikeuksilla.